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      陽谷以巡促改保障“醫(yī)”路暢通

      來源:聊城日報  2024-12-09 12:14:52
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        本報訊 (記者 李世超 通訊員 曹一然) “以前退費(fèi)手續(xù)很煩瑣,現(xiàn)在在門診一站式退費(fèi)便民窗口就能辦理,真是太方便了!” 近日,在陽谷縣人民醫(yī)院一樓大廳一站式服務(wù)中心,患者黃女士手拿醫(yī)保退費(fèi)票據(jù)激動地說。

        今年10月,陽谷縣委第三巡察組進(jìn)駐縣衛(wèi)生健康局開展醫(yī)療領(lǐng)域?qū)m?xiàng)巡察,巡察組工作人員在走訪調(diào)研時了解到,醫(yī)保報銷流程復(fù)雜,嚴(yán)重影響群眾的就醫(yī)體驗(yàn)。

        針對群眾反映的問題,陽谷縣委第三巡察組高度重視,第一時間協(xié)調(diào)該縣衛(wèi)生健康局、縣人民醫(yī)院共同商議解決辦法。經(jīng)多方充分溝通論證,決定推出“醫(yī)?;颊呖焱速M(fèi)”新模式,即在一站式服務(wù)中心增設(shè)一站式退費(fèi)便民窗口,醫(yī)保患者只需在首診醫(yī)生處簽字,就可以到一站式退費(fèi)便民窗口退費(fèi),遇到疑難問題由帶班領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)多科室審批,協(xié)助患者快速辦理退費(fèi)。一站式退費(fèi)便民窗口的開設(shè),大大優(yōu)化了醫(yī)保患者就診流程。

      編輯:蘇永樂
      審核:劉 飛
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